第一条 为加强张家港广大特材股份有限公司与投资者之间的信息沟通，增进投资者对公司了解和认同，保护投资者权益，促进公司与投资者建立长期、稳定的关系，完善公司治理结构，依据相关法律法规及《公司章程》制定本制度。
第二条 投资者关系管理指公司通过信息披露、互动交流等工作，加强与投资者沟通，提升公司治理水平和企业价值。
第三条 投资者关系工作的目的包括促进公司与投资者之间的良性关系、建立稳定和优质的投资者基础、形成服务投资者的企业文化、促进公司整体利益最大化和股东财富增长、增加信息披露透明度，改善公司治理。
第四条 投资者关系工作的基本原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则。
第五条 公司开展投资者关系活动时应遵循公开、公平、公正原则，真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，不得发布或泄露未公开重大信息、过度宣传误导投资者决策、对公司股票价格公开做出预期或承诺及其他违反信息披露规则或涉嫌操纵股票价格的行为。
第六条 投资者关系管理的服务对象包括投资者、证券分析人员、财经媒体和其他相关媒体、其他相关机构和个人。
第七条 沟通内容主要包括公司的发展战略、法定信息披露内容、经营管理信息、环境、社会和治理信息、文化建设、股东权利行使的方式、途径和程序、投资者诉求处理信息、公司面临的风险和挑战及其他相关信息。
第九条 公司需要设立投资者联系电话、传真和电子邮箱等，保证在工作时间线路畅通。
第十条 公司应当保证咨询电话、传真和电子信箱等对外联系渠道畅通，充分关注上证 e互动平台相关信息，及时发布和更新投资者关系管理工作相关信息。
第十一条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网开设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布和更新投资者关系管理相关信息。
第十二条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
第十三条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利。
第十四条 除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定积极召开投资者说明会。
第十五条 存在特定情形的，公司应当按照中国证监会、上海证券交易所的规定召开投资者说明会。
第十六条 公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、上海证券交易所的规定，及时召开业绩说明会。
第十七条 公司董事会负责制定公司投资者关系管理工作制度，董事会秘书负责公司投资者关系工作的全面统筹、协调与安排等管理工作。
第十八条 公司董事会办公室为投资者关系管理的具体实施部门，负责公司投资者关系管理具体事务。
第十九条 投资者关系管理工作包括的主要职责是拟定投资者关系管理制度、组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动、处理投资者咨询、投诉和建议等诉求、管理运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台、保障投资者依法行使股东权利、配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作、统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况、开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十条 公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关系管理工作职责提供便利条件。
第二十一条 除非得到明确授权，公司其他员工不得在投资者关系活动中代表公司发言。
第二十三条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现透露或者发布尚未公开的重大事件信息、透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息、选择性透露或者发布信息、对公司证券价格作出预测或承诺、未得到明确授权的情况下代表公司发言、歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为、违反公序良俗，损害社会公共利益、其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的违法违规行为。
第二十四条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备良好的品行和职业素养、良好的专业知识结构、良好的沟通和协调能力、全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第二十五条 公司可采取适当方式对全体员工特别是高级管理人员和相关部门负责人进行投资者关系工作相关知识的培训。
第二十七条 本制度未尽事宜按照国家有关法律、法规、规范性文件和《公司章程》等相关规定执行。
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